Shopping guideショッピングガイド
- 商品について
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サイトの写真と実際の商品と見え方が多少違う場合がありますが、ご了承の上、ご購入下さい。
特に手染めの場合、個々それぞれ色の出具合に差がある場合がありますが、風合いですのでご了承ください。
商品により、色落ち、色移りする場合がありますので、水通し、洗濯の際は十分ご注意ください。
毛糸は基本かせの状態てお送りします。編む前に玉状に巻きなおしてください。 - 注文方法
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サイト(www.woolabo.com) より、購入ください。
商品価格は商品により違います。商品ページにてご確認ください。 - 在庫
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海外から仕入れる商品の場合、在庫に限りがあります。
再入荷するまでにお時間を頂戴したり、メーカーで廃版になり、
再入荷がない場合もありますので、購入の際は十分な数の購入をお勧めします。 - お支払い方法
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クレジットカード支払いがご利用いただけます。
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-クレジットカード決済について
「VISA」「MASTER」の2種類のカードがご利用いただけます。
ご請求は商品発送後、クレジットカード会社を通してご請求させていただきます。
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- 送料・配送
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お買い上げ商品の合計金額が15,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
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-スマートレターの場合
全国一律180円です。
追跡サービス及び損害賠償はありません。
ご自宅のポストへの投函となります。 -
-宅急便コンパクトの場合
該当の地域をご参照ください。
※離島料金が発生する場合は本お申込み後別途ご連絡させていただきます。配送地域 配送料 北海道 北海道 600円 東北 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 500円 関東・信越 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野 500円 北陸・中部 富山・石川・福井・静岡・岐阜・愛知・三重 500円 関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 500円 中国・四国 鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 500円 九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 600円 沖縄 沖縄 600円
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-宅急便60サイズの場合
該当の地域をご参照ください。
※離島料金が発生する場合は本お申込み後別途ご連絡させていただきます。配送地域 配送料 北海道 北海道 1,100円 東北 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 700円 関東・信越 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野 700円 北陸・中部 富山・石川・福井・静岡・岐阜・愛知・三重 700円 関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 700円 中国・四国 鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 700円 九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,100円 沖縄 沖縄 1,100円
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- 発送
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入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
配送先：日本国内 - キャンセル・返品・交換
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お客様都合（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）によるご注文後のキャンセルは、原則承っておりませんが、 やむを得ない場合は、お問い合わせフォームよりお知らせください。
下記の理由等により返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日間以内に店舗までご連絡ください。
破損・汚損・不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
万一、配送途中で破損・汚損した場合や品質に問題がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、弊社の返送・再送料金負担で、商品の返品・交換を承ります。商品をすでにご使用いただいていたり、破損・汚損された場合、返品をお受けすることができません。予めご了承ください。
お客様のご事情による返品・交換の場合
間違えて注文した、思っていたものと違うなどといった場合は通常、返品・交換をいたしかねます。
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